Dagens datum:

•••••

Gävle kommun får högt betyg i företagsranking

Gävle kommun får högt betyg i företagsranking

Gävle kommun får högt betyg i företagsranking

Publicerad: 22/4, 2020

Gävle klättrar och får sitt högsta resultat någonsin i en årlig kundundersökning genomförd av Stockholm Business Alliance och Sveriges kommuner och regioner.
​– Det här är ett kvitto på att Gävle har en allt mer serviceinriktad myndighetsutövning där kommunen bidrar till att skapa möjligheter för våra viktiga företagare, säger Helene Åkerlind (L), kommunalråd med särskilt ansvar för näringslivsfrågor.

Varje år mäter Stockholm Business Alliance och Sveriges kommuner och regioner företagarnas upplevelse av kommunernas myndighetsutövning.
370 av Gävles företagare har svarat på årets enkätundersökning, som bygger på 2019 års ärenden inom bygglov, markupplåtelse, livsmedelskontroll, serveringstillstånd, miljö- och hälsoskydd samt brandskydd.

Företagarna får bland annat svara på frågor kring effektivitet, bemötande, tillgänglighet och rättssäkerhet. Mätningen för 2019 visar att Gävle klättrar från ett resultat på 70 till 73, vilket är kommunens högsta resultat sedan mätningarna inleddes.

– Redan 2018 gick Gävle från ett godkänt till ett högt resultat i mätningen, och i mätningen för 2019 klättrar vi ytterligare och når därmed kommunens uppsatta mål. Vi vill tacka alla företagare som deltagit i undersökningen, svaren hjälper oss att fortsätta utveckla vår service, säger kommundirektör Göran Arnell.

Mätningen visar att Gävle förbättrar sitt resultat i fem av sex kategorier. Från fjolårets mätning är det brandskydd, markupplåtelse och serveringstillstånd som klättrar mest. Livsmedelsfrågor och kommunens bygglovshantering får också ett ökat betyg av företagarna i rankingen, medan miljö- och hälsoskydd sjunker något, även om resultatet fortfarande klassas som högt.

– Det är glädjande att den hjälp och guidning vi ger uppskattas. En bakgrund till det goda resultatet kan vara de internutbildningar vi haft för chefer och medarbetare i hur man ger god service till företag, säger Eva Jackson, sektorchef Livsmiljö Gävle.

Det här är NKI-rankingen
Den årliga NKI-rankingen (nöjd kund index) är en kundundersökning från Stockholm Business Alliance, SBA, och Sveriges kommuner och regioner, SKR. Ett gott företagsklimat gynnar företagande, bidrar till fler arbetstillfällen och stärker kommunens skatteunderlag. Kommunernas service är en viktig del hur företagsklimatet uppfattas. Undersökningen av 2019 års myndighetsutövning besvarades av 370 företagare i Gävle, vilket motsvarar 49 procent av de tillfrågade.

NKI mäts enligt följande betygskala:

80 Mycket högt
70-80 Högt
62-69 Godkänt
50-61 Lågt
<50 Mycket lågt
Totalt resultat i 2019 års mätning: 73

Gävles resultat fördelat per myndighetsutövning: (Fjolårets resultat inom parantes)

Brandskydd: 84 (71)
Bygglov: 69 (67)
Markupplåtelse: 76 (70)
Livsmedel: 77 (76)
Miljö- och hälsoskydd: 72 (75)
Serveringstillstånd: 70 (66)

 

Källa: https://www.gavle.se

Kommentarer

Skriv en ny kommentar

Svar till ×

Inga kommentarer än...
Bli först att kommentera detta innehåll!

Skriv en ny kommentar

Om cookies och datainsamling

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies, vad dessa används till och hur cookies kan undvikas. Vår webbplats är skapad med publiceringssystemet Yodo, och använder sig av så kallade "tillfälliga cookies" eller "session-cookies" som lagras tillfälligt och försvinner när du stänger ned din webbläsare.

Ifall du loggar in till vår webbplats, så används även så kallade "varaktiga cookies", som sparas på din dator i upp till trettio dagar, eller tills dess att du själv raderar dem. En varaktig cookie används också för att komma ihåg ifall du valt att stänga den ruta som informerar om att cookies används på webbplatsen.

Cookies används dels för att optimera webbplatsens funktion och anpassa den efter dina önskemål, dels för att kunna analysera statistik så att vi kan göra webbplatsen bättre för dig som besökare och kund. Webbplatsens funktionalitet är dock ofta, till viss del, beroende av tillfälliga cookies (exempelvis för att du ska kunna lägga artiklar i varukorgen, genomföra köp, för att du ska kunna hålla dig inloggad, eller för att förhindra spam i kontaktformulär).

Om du vill undvika cookies kan du konfigurera din webbläsare så att cookiefilerna inte laddas ner i din dator. Tillfälliga cookies är, som ovan framgått, dock nödvändiga för att navigera på vår webbplats.

Den data som lagras i våra cookies används endast för att rent tekniskt kunna möjliggöra användandet av våra tjänster. Vi sparar ingen personlig information i cookies på besökarens dator.

Utöver våra egna cookies så kan förstapartscookies från Google Analytics 4 (i enlighet med rådande GDPR-lagar) förekomma. Detta för att spara besöksstatistik, i syfte att kunna optimera vår webbplats och närvaro på nätet.

Ja eller Nej till cookies?

Du kan själv acceptera att ta emot cookies eller inte. Webbläsare som Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome och Opera tar emot cookies automatiskt, men du kan ändra dina personliga inställningar så att du inte accepterar Cookies. Om du väljer att stänga av möjligheten att ta emot cookies så kommer många webbplatser inte kunna ses eller utnyttjas maximalt.

Hur stoppar jag cookies?

Din webbläsare ger dig möjlighet att blockera cookies. Olika webbläsare och versioner av webbläsare fungerar på olika sätt, och kan skija sig åt i hur man ändrar dessa inställningar. Nedan finns länkar till instruktioner för några av de vanligaste webbläsarna:

Datainsamling och datalagring

Webbplatsen kan använda sig av Google Analytics och liknande tjänster för att samla in data om ditt besök på webbplatsen. Ingen personlig data sparas, utan endast information om själva besöket i sig, det vill säga länkklick, sidvisningar, hur länge en viss sida har visats och liknande. Informationen kan användas av oss för att analysera hur besökare använder vår hemsida, samt för att i framtiden kunna förbättra och optimera innehåll och funktion på hemsidan. Informationen kan också användas av Google (eller motsvarande leverantör) för att optimera information och annonser, så att du får mer relevanta/personliga sökträffar eller annonser i leverantörens övriga tjänster.

Har du vidare funderingar kring hur cookies och datainsamling används på vår webbplats, vänligen kontakta oss!

Stäng

Denna webbplats använder cookies
Vi använder cookies och datainsamling i enlighet med rådande GDPR-lagstiftning för funktion och bästa möjliga upplevelse för den här webbplatsen.
Du behöver godkänna detta som besökare - Läs mer här »

Acceptera alla Endast nödvändiga